- ZÁKAZNÍCKY SERVIS
- 0915 949 909
- recepcia@royalschool.sk
Služby pre firmy
Pre firemnú klientelu sú všetky nižšie uvedené služby zdarma a zároveň sú neoddeliteľnou súčasťou nami ponúkaných služieb. U nás sa ponuka zákazníkovi nekončí zaslaním cenovej ponuky, ale jej súčasťou je aj nasledovný zákaznícky servis:
Vypracovanie cenovej ponuky
Po odoslaní Vášho dopytu Vás budeme v krátkom čase kontaktovať a na základe overenia všetkých zadaných údajov Vám pošleme oficiálnu cenovú ponuku. V prípade záujmu s Vami zorganizujeme osobné stretnutie, kde Vám všetky Vaše dotazy osobne zodpovieme.
Bezplatná ukážková hodina v sídle Vašej spoločnosti
Na ukážkovej hodine má zákazník možnosť vidieť vybraný spôsob výučby v praxi. Zároveň je dobré, ak sa ukážkovej hodiny môžu zúčastniť všetci Vaši zamestnanci, ktorí majú záujem o kurzy angličtiny. Uvítame, ak aj oni povedia svoj názor, nakoľko je služba poskytovaná predovšetkým pre nich.
Poradenstvo pri výbere spôsobu výučby a následnom zaraďovaní študentov do skupín
Prvý podnet na spôsob výučby ide od zákazníka. Váš výber metódy s Vami samozrejme skonzultujeme a aj na základe úrovne angličtiny Vám navrhneme najoptimálnejšie riešenie. Záleží predovštkým na Vás, aká je Vaša priorita, ale samotný spôsob výučby je vždy závislý na úrovni angličtiny Vašich zamestnancov.
Napr.: ak sú všetci zamestnanci úplní začiatočníci, nie je možné s nimi preberať Business English, nakoľko nemajú nijaké základy angličtiny a je preto nutné začať so všeobecnou angličtinou.
On-line testovanie, ústne testovanie
Na zaradenie študentov do úrovňových skupín využívame on-line test a ústne testovanie. Takto si môžeme v praxi overiť písomný i ústny prejav všetkých vašich zamestnancov a vytvoriť tak homogénne skupiny (čo sa týka ich úrovne angličtiny). Správne rozradenie študentov do skupín je jeden z dôležitých faktorov pre budúcu spokojnosť s výučbou a napredovanie skupiny. Pokiaľ jazyková škola zanedbá tento krok, výsledkom bude predovšetkým nespokojnosť zákazníka a frustrácia študentov v skupine.
Pravidelný reporting progresu študentov
Poskytujeme pravidelné hodnotenia študentov-zamestnancov jednotlivých firiem navštevujúcich kurzy anglického jazyka. Report obsahuje informácie o progrese študentov za dohodnuté obdobie a metodické odporúčania pre ďalšie obdobie trvania kurzu.
Osobné konzultácie a poradenstvo nášho metodika pre výučbu anglického jazyka
V prípade akýchkoľvek nezodpovedaných otázok týkajúcich sa výučby je Vám k dispozícii odborný metodik školy. Na základe dohody sú možné návštevy metodika vo Vašej firme.
Prístup do informačného systému: E-learning
Informačný systém jazykovej školy ROYALSCHOOL (ISRS) sme vyvinuli na základe podnetov od študentov. Okrem toho, že študentom poskytuje základné informácie o skupine a prebratom učive, je to zároveň aj interaktívny e-learning. Pre bližšie informácie o informačnom systéme kliknite na tlačítko Informačný systém:
